تماس عمومی
سؤالات درباره تپصدا، درخواستهای تجاری، دسترسی به پلتفرم، همکاریها یا ارتباطات عمومی.
contact@tapseda.com
ایمیل بزنیدتماس با تپصدا
با تیم مناسب صحبت کنید بدون اینکه پیامتان به فضا برود.
به کمک با حساب، پروفایل هنرمند، مجوز، کاتالوگ، مشکلات فنی یا ارتباطات تجاری نیاز دارید؟ بهترین مسیر تماس را زیر انتخاب کنید.
پشتیبانی هنرمند و لیبل
پروفایل هنرمندان، درخواستهای لیبل، اطلاعات انتشار، بهروزرسانی کاتالوگ، دسترسی به داشبورد یا سؤالات توزیع.
distribution@tapseda.com
ایمیل بزنیدحقوق و مجوز
سؤالات کپیرایت، نگرانیهای مالکیت، درخواستهای مجوز، استفاده تجاری، اعلانهای حذف یا اختلافات حقوقی.
legal@tapseda.com
ایمیل بزنیدقبل از ارسال
به ما کمک کنید سریعتر کمک کنیم.
یک پیام خوب وقت را ذخیره میکند، سردرگمی را کاهش میدهد و از گریه کردن ربات پشتیبانی جلوگیری میکند.
1
از یک موضوع واضح استفاده کنید تا تیم مناسب بتواند درخواست شما را سریع پیدا کند.
2
در صورت نیاز نام کامل، نام هنری، نام لیبل، ایمیل حساب و لینکهای مرتبط را اضافه کنید.
3
برای مسائل کپیرایت یا حقوق، مدرک مالکیت یا مجوز را ضمیمه کنید.
4
رمز عبور، اطلاعات پرداخت، کلیدهای خصوصی یا کدهای امنیتی حساس ارسال نکنید.
انتظارات پاسخ
پیامهای ورودی را بر اساس دستهبندی، فوریت، اطلاعات موجود و تأیید مورد نیاز بررسی میکنیم. موارد حقوقی، کپیرایت و مالکیت ممکن است به مستندات اضافی نیاز داشته باشند.
عمومی
معمولاً به ترتیب عادی کاری بررسی میشود.
هنرمند / لیبل
ممکن است به تأیید هویت یا کاتالوگ نیاز داشته باشد.
حقوقی / حقوق
ممکن است به مدرک، مجوز و بررسی نیاز داشته باشد.